A ouvidoria do CESV é um canal de comunicação entre alunos, professores, funcionários e toda comunidade acadêmica, responsável pelo recebimento de variadas manifestações sobre todos os aspectos do funcionamento da instituição.
Este serviço é prestado para receber, analisar e investigar as informações, reclamações, críticas e sugestões dos diversos setores da faculdade, acompanhar o processo até a solução final, trabalhar com total imparcialidade, mantendo o sigilo das informações prestadas pelos usuários e das mensagens institucionais fornecidas pela faculdade, preservando a integridade de todas as partes envolvidas.
Visamos essencialmente, contribuir para o aprimoramento de processos e qualidade dos serviços prestados, respondendo ao cidadão, promovendo e estabelecendo maior transparência e valorização dos princípios éticos.
O contato com a ouvidoria pode ser feito pessoalmente, por telefone ou por e-mail.
Telefone: (27) 3041-0111 | Email: ouvidoria@cesv.br
As informações enviadas através deste formulário são consideradas sigilosas. O CESV resguardam o sigilo das informações e solicitações anônimas não serão atendidas. Ressaltamos que o usuário que se identifica tem garantido o sigilo dos dados pessoais fornecidos em obediência ao que preceitua o direito individual dos cidadãos e a inviolabilidade de sua intimidade. Favor informe nome e seu contato para que possamos responder a sua manifestação. É importante lembrar que os dados do usuário não são divulgados. A preservação da identidade é característica primordial da Ouvidoria.
